这个问题每隔几十年就会被重新问一次。
一百多年前，人们担心机器会让所有的工人失业。
结果是，旧的工作确实消失了，可是新的工作也出现了。
因此有人认为这次也一样，不必担心。
不过，这次至少有两个地方和过去不同。
第一，过去被代替的多是手上的活，现在被代替的开始包括脑子里的活。
写一份普通的报告、翻译一段说明、整理一堆数据，这些事机器已经做得很快。
第二，速度不同。
过去一种技术要花三十年才走进工厂，现在三十个月就够了。
人可以适应变化，但需要时间；如果时间太短，痛苦就落在具体的人身上。
那么，哪些能力比较难被代替呢？
第一种是需要负责任的判断。
机器可以给出建议，可是签字的那个人必须是人，因为出了事要有人承担。
第二种是和人打交道的工作。
照顾病人、教小孩子、劝一个正在生气的客人，这些事需要的不是正确答案。
第三种是提出问题的能力。
机器很会回答，可是它不知道什么问题值得问。
这三样有一个共同点：它们都不是技能，而是判断和关系。
因此，对个人来说，与其猜哪个行业会消失，不如问自己每天在做什么。
如果你的工作可以写成一张很清楚的表格，那就要小心。
如果它每天都要求你判断、说服或者安慰，那就还有很长的时间。
最后要说的是，这不只是个人的事。
技术带来的好处会集中在少数人手里，而代价却分散在很多人身上，这才是真正要解决的问题。
